海南事業(yè)單位面試禮儀：擁有公務(wù)員的“范兒”
 

　　擁有公務(wù)員的“范兒”——面試禮儀，從靜到動全方位地展現(xiàn)自己

　　公務(wù)員是代表政府行使行政權(quán)力、履行國家公務(wù)的工作人員，是國家公共事務(wù)的管理者和政令的執(zhí)行者。公務(wù)員的一言一行不但體現(xiàn)了自身的內(nèi)涵修養(yǎng)，也代表著國家和政府的形象。因此，在評分表中，考生的舉止禮儀一般占到5—8分，所以，同學(xué)們應(yīng)該了解一下整個面試過程中，從進場到退場、從靜態(tài)到動態(tài)的正確的公務(wù)禮儀。

　　總體而言，考生在整個面試中需做到穿著得體、言談優(yōu)雅、舉止大方。

　　1.靜態(tài)：服飾+妝容

　　(1)服飾

　　很多同學(xué)都會問：“老師，我面試怎么穿比較好呀?”其實這種問題很難回答。因為每個人的體型、氣質(zhì)都不一樣，適合的衣服也自然不一樣。但無論是何種氣質(zhì)、體型特征，考生均需要記住以下原則：

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　　曾有面試考官坦言：“兩個人來面試，如果一位打扮不合時宜或是比較邋遢，另外一位則是衣著穿戴都比較得體，那我肯定會比較多考慮后者，前者落選的可能性就很大。”由此可見著裝干凈得體的重要性。

　�、诜�合公務(wù)員身份

　　女士的穿著配飾應(yīng)盡量端莊、保守;男士的則需要展現(xiàn)出沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)。

　　男士：最佳面試服裝是西裝，但絕對不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時要注意西裝的第三個扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，若系領(lǐng)帶要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問好鞠躬的時候領(lǐng)帶前傾。

　　女士：職業(yè)化的套裝搭配和中跟的皮鞋會讓人看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩戴的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為宜。

　　(2)妝容

　　妝容的總體要求是端正莊重、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。

　　男士：需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然�；�本的要求是“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須，鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。

　　女士：淡妝和合適的發(fā)型是必要的，因為化妝可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場上的魅力，同時也充分展示對自己和他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是，面試時應(yīng)保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時不要使用香水。

　　2.動態(tài)：舉止+表情

　　(1)行為舉止

　　要求考生對面試考場的基本流程進行了解，主要包括進場時的敲門、關(guān)門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：

　�、龠M場：如果門處于關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應(yīng)敲門，敲門的動作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進”的允許后，考生進入考場。

　　②問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然地垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺，眼神堅定、言語簡潔地向各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號考生”，然后以鞠躬、點頭或是微笑的方式表達對考官的尊重。

　　③入座：得到考官的許可后方可入座。入座時動作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)地放在考桌上，兩腳平落地。

　�、荛_始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對手面對的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意面試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫�？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達能力，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習(xí)的時候，考生可以給自己錄音，反復(fù)聽，看看自己常用哪些語氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。

　�、蓦x場：在考生回答完畢的時候，要保持進場時的自信和堅定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。

　　(2)儀態(tài)：包括面部表情和目光

　�、俦砬椋涸诳紙錾希�考生應(yīng)目光堅定，表情自然。答題時要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言�？忌鷱倪M入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑。

　�、谀抗饨涣鳎嚎忌�與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時也是考生堅定信念、答題流暢的保證，考生從進場開始到退場為止，至少要保證60%—70%以上的時間與考官進行目光交流。

　　當(dāng)然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個時候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時也可以和經(jīng)常給予自己眼神鼓勵的考官進行交流，即便是心里緊張，也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅定，自如地應(yīng)對面試。

　　通過以上的學(xué)習(xí)，大家了解了公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試最基礎(chǔ)的知識�，F(xiàn)在中場休息，建議考生適度地活動一下，不要一直坐著，活動活動身體，補充補充體力，為接下來的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。