如果你是社區(qū)工作人員，如何開展工作?

　　參考答案：

　　黨的十七大報(bào)告明確指出：完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。社會(huì)穩(wěn)定是人民群眾的共同心愿，是改革發(fā)展的重要前提。為了盡可能的在本地化解矛盾，我會(huì)按照以下四個(gè)原則來進(jìn)行工作：

　　第一，預(yù)防為主、防患未然原則。高度關(guān)注社情民意，切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛排查和化解，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”活動(dòng)，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，以及黨員干部黨性黨風(fēng)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，注重從源頭上減少人民內(nèi)部矛盾的發(fā)生。

　　第二，依法辦事、按政策辦事原則。要維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威性和政策的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和政策妥善解決群眾反映的問題，妥善處置群體性事件。對(duì)群眾的合理訴求能解決的要及時(shí)解決;一時(shí)不能解決的，要列出時(shí)間限期解決;對(duì)于按照政策確實(shí)不能解決的，要做好宣傳、解釋、說服、教育工作。

　　第三，教育疏導(dǎo)、防止激化原則。要注意工作方式方法和策略，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，穩(wěn)妥的處置相關(guān)事件。加強(qiáng)對(duì)群眾的說服教育，引導(dǎo)群眾以合理合法的方式表達(dá)利益訴求，妥善解決各利益主體之間的矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

　　第四，及時(shí)果斷處置原則。對(duì)發(fā)生暴力行為或者嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)治安秩序的要堅(jiān)決制止其違法行為，盡快平息事態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。