第二節(jié) 概括

　　一、題型認(rèn)知

　　單一式概括：是指概述、概括給定資料中的某一個答題要素，如問題、表現(xiàn)、原因、影響、對策、特點、特征、理由、爭議、觀點等，按照多主體、多角度、多領(lǐng)域的方式進(jìn)行歸納概括。

　　二、答題方法：

　　單一式概括答題要注意“同類合并，異類羅列”。

　　三、典型真題

　　智慧城市運用信息技術(shù)手段，感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求作出智能響應(yīng)，為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。智慧城市經(jīng)常與數(shù)字城市、智能城市、生態(tài)城市等概念相交叉，對智慧城市概念的解讀也各有側(cè)重。

　　觀點一：智慧城市通過對物聯(lián)網(wǎng)、云計算、地理空間等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的自動、實時、全面、透徹的感知，為城市居民提供隨時隨地隨身的智能融合服務(wù)。

　　觀點二：智慧城市強調(diào)管理與服務(wù)的智能化，使得教育、醫(yī)療、交通運輸、公用事業(yè)和公眾安全等城市的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施組件和服務(wù)更互聯(lián)、便捷和高效，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面可持續(xù)發(fā)展。

　　觀點三：智慧城市注重用戶參與、以人為本的理念及其方法的應(yīng)用，不僅強調(diào)人的主體地位，更強調(diào)開放創(chuàng)新空間的塑造及其用戶體驗，從而實現(xiàn)智慧服務(wù)的高效便民。

　　【作答要求】

　　1.分別指出以上三則觀點各從哪一角度界定了“智慧城市”的概念。

　　要求：簡明、精準(zhǔn)，不超過50字。

　　2.根據(jù)以上三則觀點，歸納“智慧城市”的基本特征。

　　要求：簡明、準(zhǔn)確，不超過100字。

　　四、實戰(zhàn)演練

　　【真題一】

　　給定資料

　　根據(jù)聯(lián)合國的人口數(shù)據(jù)預(yù)測，2011年以后的30年里，中國人口老齡化將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢，60歲及以上人口比重將年均增長16.55%，到2040年60歲及以上人口比重將達(dá)28%左右。在這30年里，中國開始全面步入老齡化社會。到2050年，60歲及以上人口比重將超過30%，社會將進(jìn)入深度老齡化階段。

　　改革開放30多年來，我國長期實行嚴(yán)厲的人口出生控制政策，人口出生率迅速下降，使我國快速步入老齡化社會。2000年我國65歲及以上老年人比重為6.8%，與世界平均水平相同，但是，到2010年我國65歲及以上老年人比重是8.3%，而世界平均水平為7.5%。

　　美國、英國、日本等發(fā)達(dá)國家都是人口老齡化程度高的國家。這些發(fā)達(dá)國家進(jìn)入老齡社會時，人均國民生產(chǎn)總值一般都在5000美元以上。2009年，美國人均國民生產(chǎn)總值為46859美元，日本為38559美元，英國為43785美元。而我國是一個發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國民富裕程度與發(fā)達(dá)國家比較尚有明顯差距，我國在人均國民生產(chǎn)總值剛超過1000美元的時候，就開始步入老齡化社會，2009年，我國人均國民生產(chǎn)總值為3315美元。而且和發(fā)達(dá)國家不同的是，發(fā)達(dá)國家老齡化進(jìn)程長達(dá)幾十年至上百年，如法國用了115年，瑞士用了85年，英國用了80年，美國用了60年，而我國只用了18年(1981—1999年)就進(jìn)入了老齡化社會，而且老齡化的速度還在加快。

　　中國人正越來越長壽，高齡老人占老人的比例越來越大。2009年，中國人的平均期望壽命已達(dá)73.05歲，在醫(yī)療等條件較好的大中城市，人均期望壽命更高。比如，上海人2007年的平均期望壽命就已經(jīng)達(dá)到了81.08歲，其中男性78.87歲，女性83.29歲。在上海，90歲以上的高齡老人、100歲的“老壽星”也越來越多地出現(xiàn)在人們的周圍。截至2009年，我國80歲以上的高齡老人有1899萬人，今后每年以100萬人的速度增加。據(jù)預(yù)測，到2025年，我國80歲以上的高齡老年人數(shù)將達(dá)2500萬人，超過澳大利亞現(xiàn)有的總?cè)丝凇?/p>

　　老年人通常希望能同兒女一起生活，但現(xiàn)實生活中，越來越多的子女離開父母到外地謀生甚至到國外打拼。無論在城市還是鄉(xiāng)村，獨居的“空巢”老人越來越多。目前，城鄉(xiāng)“空巢家庭”已超過50%，部分大中城市達(dá)到70%。

　　【作答要求】

　　根據(jù)上述材料，概括我國老齡化社會的特點。(15分)

　　要求：準(zhǔn)確、全面。不超過200字。

　　【真題二】

　　給定資料

　　創(chuàng)客是指利用開源硬件和互聯(lián)網(wǎng)將各種創(chuàng)意變?yōu)閷嶋H產(chǎn)品的人，他們將制造業(yè)搬到了自己桌面上，電子服裝、健康手環(huán)、智能手表、導(dǎo)電墨水、食物烹飪器等等，用戶能想象到的產(chǎn)品都有可能在創(chuàng)客手中實現(xiàn)。創(chuàng)客在帶有加工車間和工作室功能的軟硬件開放實驗室(創(chuàng)客空間)將創(chuàng)意變成產(chǎn)品原型，實現(xiàn)從0到1。

　　對很多中國人而言，“創(chuàng)客”還是個較為陌生的概念，但憑借蓬勃生命力和強勁發(fā)展勢頭，創(chuàng)客正在悄然影響著傳統(tǒng)制造業(yè)。許多創(chuàng)客空間在產(chǎn)品設(shè)計和原型創(chuàng)造基礎(chǔ)上，還延伸了兼具產(chǎn)品孵化和企業(yè)孵化的功能，在這里不僅可以實現(xiàn)從0到1再到100，即從創(chuàng)意到產(chǎn)品原型再到小批量產(chǎn)品，還能給創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)場地、管理咨詢、投融資、渠道銷售等服務(wù)。在用戶體驗和互聯(lián)網(wǎng)推動下，創(chuàng)客產(chǎn)品成為熱門的個性化定制商品;也有小部分創(chuàng)客產(chǎn)品經(jīng)過市場檢驗獲得大眾需求的認(rèn)可，成為工業(yè)化生產(chǎn)的大眾商品。無論哪種形式，都完成了從創(chuàng)意向創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)化過程，這種轉(zhuǎn)化也正是創(chuàng)客文化繁榮發(fā)展的本質(zhì)。

　　創(chuàng)客運動在中國的興起時間雖短卻發(fā)展迅猛，國內(nèi)強大的制造業(yè)生態(tài)體系、豐富的人力資源、雄厚的資本和藝術(shù)積淀是創(chuàng)客扎根成長的肥沃土地，它所迸發(fā)出的潛力是未來工業(yè)體系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機遇。深圳是國內(nèi)創(chuàng)客產(chǎn)業(yè)鏈最完整的城市，被譽為創(chuàng)客天堂。創(chuàng)客在這里可以找到齊全的電子元器件、各類加工廠和技術(shù)工程人員，快速完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品原型再到小批量生產(chǎn)的全過程;與深圳的務(wù)實高效相比，上海的創(chuàng)客顯得氣定神閑、回歸本質(zhì)，具有國外興趣使然的創(chuàng)新氛圍;北京創(chuàng)客則更具跨界協(xié)同創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)精神，因為北京是頂尖技術(shù)人才、文藝人才和資本機構(gòu)云集的城市。

　　創(chuàng)客群體沒有職業(yè)范圍和身份限制，任何有創(chuàng)意且有激情將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人都能成為創(chuàng)客。在創(chuàng)客空間，既看不到高精端的大型儀器設(shè)備，也看不到眾多發(fā)明專利和成果，創(chuàng)客空間里有的是熱愛創(chuàng)造的人，他們以興趣為導(dǎo)向，以創(chuàng)意為起點，以體驗為動力，通過自我滿足的創(chuàng)業(yè)方式將大眾群體中蘊藏的巨大創(chuàng)新力挖掘和釋放出來。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)以滿足大眾基本需求為目標(biāo)，規(guī)�；�生產(chǎn)出利潤豐厚的熱門產(chǎn)品。但隨著熱門產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展和激烈競爭，大眾需求會逐漸向個性化需求分解，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展給消費者選擇產(chǎn)品帶來的必然趨勢。創(chuàng)客在這種趨勢利導(dǎo)下產(chǎn)生，引領(lǐng)制造業(yè)從中心化和大規(guī)模形態(tài)朝著個體式和去中心化的方向發(fā)展，根據(jù)個性化需求來生產(chǎn)小眾商品，給個體式制造業(yè)帶來機遇。

　　2013年11月，英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊發(fā)一篇題為《中國制造》的文章讓“中國創(chuàng)客”成為焦點。該文指出，中國創(chuàng)客的力量不可小覷，其潛在優(yōu)勢就是他們與所謂的山寨制造體系密切聯(lián)系。企業(yè)之所以山寨是因為沒有設(shè)計和創(chuàng)意，依靠模仿他人產(chǎn)品來生產(chǎn)制造，而創(chuàng)客恰恰是設(shè)計和創(chuàng)意的源泉和載體。在互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件開源和硬件開源給中國企業(yè)提供了難得的平等創(chuàng)新機會，若能將創(chuàng)客的設(shè)計和創(chuàng)意嫁接于低端仿造企業(yè)，讓創(chuàng)客的巨大創(chuàng)造性和制造需求與山寨企業(yè)完備的供應(yīng)鏈資源和制造能力優(yōu)勢互補，或許能迸發(fā)出驚人的能量，這未必不是山寨企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條出路。

　　2013年11月4日，清華大學(xué)啟動創(chuàng)客駐校計劃，計劃每年聘請國內(nèi)外知名創(chuàng)客進(jìn)駐學(xué)校創(chuàng)客空間，鼓勵學(xué)生主動參與創(chuàng)新實踐，提升跨學(xué)科的技術(shù)與創(chuàng)意交流。此外，多所大學(xué)甚至一部分中學(xué)和職業(yè)院校也積極推動創(chuàng)客教育，各具特色、充滿活力的教育創(chuàng)客空間盤活了院�？萍假Y源，加強了教學(xué)與實踐、教育與產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)動，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的一流人才。國內(nèi)每年畢業(yè)的幾百萬大學(xué)生是創(chuàng)客運動的最佳人選，他們能將學(xué)業(yè)中萌發(fā)的創(chuàng)意思想和積累的研究成果衍變?yōu)閯?chuàng)客項目，用自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè)。這些創(chuàng)客項目轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)公司后，會吸引更多不同層次的社會人才加入其中。麥肯錫2013年研究報告指出，由于機器人和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，過去10年大型制造企業(yè)的雇傭人數(shù)持續(xù)減少，因為規(guī)模制造對自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的緊密依賴逐步取代了人工參與。而創(chuàng)客運動引領(lǐng)的個體式制造業(yè)根據(jù)用戶個性化需求來定制生產(chǎn)商品，對技術(shù)、工程、藝術(shù)等各行各業(yè)人工勞動力的需求巨大，必然創(chuàng)造出大量新的就業(yè)崗位。

　　有人感嘆：創(chuàng)客啊，耗費了多少絞盡腦汁，顛覆了多少司空見慣，收獲了多少意外驚喜，蘊藏了多少令人期待?真讓人“愛也難，不愛更難!”

　　【作答要求】

　　根據(jù)上述資料，概述“創(chuàng)客運動”在中國迅猛發(fā)展所產(chǎn)生的積極效果。(20分)

　　要求：全面、準(zhǔn)確、簡明，有條理。字?jǐn)?shù)不超過250字。

　　【真題三】

　　資料1

　　近年來，在曾經(jīng)以包產(chǎn)到戶聞名全國的安徽省鳳陽縣小崗村，村民們自發(fā)地搞起了新的合作社模式。65歲的老農(nóng)嚴(yán)金昌是當(dāng)年秘密在“分田到戶”協(xié)議上摁下紅手印的“大包干”帶頭人。他和幾戶農(nóng)民一起，把自己當(dāng)年冒著坐牢風(fēng)險分到自家的田地租給上海一家養(yǎng)殖公司發(fā)展生豬養(yǎng)殖。公司請嚴(yán)金昌擔(dān)任這個占地200多畝的現(xiàn)代養(yǎng)殖場的管理者。農(nóng)民們有的出去打工，有的則接受了這家公司的聘用成為企業(yè)員工。嚴(yán)金昌說：“我們飼養(yǎng)的高山特色風(fēng)味豬，直接銷到上海的大型超市，價格是普通豬肉的兩倍。員工每月領(lǐng)取800元左右的工資，再加上每畝地一年500元租金以及一定量的年終分紅，一年少說也有兩萬多元收入，這可比種地劃算的多。糧食種的再好，一畝地一年的純收入也超不過500元。”

　　資料2

　　作為河南信陽市種糧的“能人”和“高手”，柳學(xué)友也是土地流轉(zhuǎn)的“大戶”。早在上世紀(jì)90年代末，老柳就開始承包土地。那時，他聯(lián)合一幫種田能手遠(yuǎn)赴新疆、河北、天津等地，曾把上萬畝荒地改造成良田，積累了人生的“第一桶金”。2004年，“腰包鼓鼓”的老柳回到信陽縣老家。他沒有把資金用在買房蓋樓等家庭消費上，也沒有用來開商店、建工廠、辦實業(yè)，而是干起了“老本行”，繼續(xù)聯(lián)合一幫“種田能手”承包土地，進(jìn)行農(nóng)業(yè)開發(fā)。他們投資上千萬元，把家鄉(xiāng)息縣數(shù)萬畝地(包括部隊農(nóng)場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓荒地)承包下來，通過平整和改良土地，推廣良種、科學(xué)管理等措施，獲得了豐厚的回報，老柳自己承包的400多畝地，畝產(chǎn)均超千斤，當(dāng)年獲利數(shù)十萬元。目前，他已陸續(xù)簽下3000多畝地，年收入上百萬元。

　　資料3

　　重慶市長壽區(qū)麒麟村宗勝果品有限公司是農(nóng)民辦起來的。入股農(nóng)民有著多重身份，既是農(nóng)村集體成員，也是公司股東。同時，他們還在公司工作，像城里人一樣，領(lǐng)取一份應(yīng)得的工資。43歲的董事長余安全說：“成立公司，完全是形勢逼出來的。”1998年，余安全先生是在自家承包的土地上試種柑橘，而后逐漸擴大規(guī)模，發(fā)展到周圍村民的幾十畝地。余安全的示范帶動了其他村民也開始種果樹。然而，他發(fā)現(xiàn)一家獨戶的種植方式很難形成規(guī)模，水果的質(zhì)量也難以標(biāo)準(zhǔn)化，而變化莫測的銷售市場就更難把握了，進(jìn)而“拿土地當(dāng)股份”的構(gòu)想開始出現(xiàn)。2005年，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)支持下，余安全就提出這一構(gòu)想�？吹接喟踩�不僅把自己租來的上百畝地全押上，還拿出了5萬元現(xiàn)金，村民們表現(xiàn)出強烈的興趣，紛紛表示愿意加入。石堰鎮(zhèn)黨委楊書記說：“新鮮事物搞不好會帶來隱患。為了防范風(fēng)險，最終我們決定在508戶的514畝土地上進(jìn)行試驗。”

　　如今，地有了，柑橘苗也有了，但樹苗從種植到結(jié)果需要5年的周期。這5年的管理養(yǎng)護(hù)費用如何解決?雖然國家開發(fā)銀行重慶市分行愿意提供貸款，但麒麟村村民不能借款。他們必須注冊公司具備法人資格。通過反復(fù)動員，從村民中選出符合《公司法》規(guī)定的股東人數(shù)，長壽區(qū)政府承諾財政貼息，擔(dān)保公司(恒河公司)提出擔(dān)保，重慶市工商局最終同意特事特辦。2006年3月，宗勝果品有限公司在麒麟村掛牌成立，余安全當(dāng)選公司董事長，514畝土地的承包經(jīng)營權(quán)評估作價253.42萬元，貨幣資金25萬元，后者由麒麟村508戶農(nóng)民和恒河公司共同投入，共擔(dān)風(fēng)險。

　　在楊書記看來，麒麟村的試點效果明顯。宗勝公司對土地進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營管理，恒河公司提供技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。6萬株柑橘苗成功種植下去后，成活率接近100%。根據(jù)估算，等到柑橘掛果的季節(jié)，每畝土地每年的產(chǎn)值將達(dá)到4000元，除去成本，每畝地的收入有2000元以上，而過去每畝地每年的收益只有250元左右。無疑，農(nóng)民的純收入將大大增加。

　　【作答要求】

　　根據(jù)給定資料，概述當(dāng)前農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的主要方式及其作用。(20分)要求：緊扣給定資料，準(zhǔn)確、全面，不得超過300字。

　　【真題四】

　　給定資料：

　　2009年，一群來自深圳的普通工人成為美國《時代》周刊的年度人物。中國工人燦爛的笑容，堅毅的目光，質(zhì)樸的外表，倔強的神態(tài)，為“中國制造”貼上了光亮的標(biāo)簽，給處于經(jīng)濟(jì)低迷期的世界帶來了希望。

　　建國之初，“咱們工人有力量”這昂揚的旋律曾伴隨共和同的成長，點亮了一個時代。無論是石油開采，還是鋼鐵制造，各個行業(yè)都閃耀著工人的光彩，“工人老大哥”成為令人艷羨的稱呼。工人成了國家和工廠的主人，這極大地激發(fā)了工人的工作熱情和生產(chǎn)積極性。大慶的“鐵人”王進(jìn)喜“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神，老英雄孟泰“為鞍鋼譜寫的一曲自力更生的凱歌”的創(chuàng)業(yè)精神，激勵著工人們創(chuàng)造出一個又一個生產(chǎn)奇跡，為共和國的建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

　　隨著時代的更替，社會條件發(fā)生了轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)方式進(jìn)行了變更。改革開放早期，中國獨有的勞動用工方式“農(nóng)民工”出現(xiàn)了，他們是一批將外出務(wù)工作為副業(yè)的農(nóng)村人口，農(nóng)民工外出務(wù)工，一方面消化了農(nóng)村剩余勞動力，帶來的財富轉(zhuǎn)移在一定程度上起到了平衡城鄉(xiāng)差距的作用;另一方面他們以較低的勞動力成本支持著城市的工業(yè)化發(fā)展。但這種情況隨著農(nóng)民工群體的代際更替發(fā)生了變化，“80后”“90后”的新一代農(nóng)民工客觀上已經(jīng)無法回到農(nóng)村，他們成了新時代的“新工人”。

　　【作答任務(wù)】

　　對“給定資料”中提到的新時代的“新工人”所面臨的種種問題進(jìn)行歸納。

　　(1)全面、準(zhǔn)確;(2)條理清楚;(3)不超過300字。

　　【真題五】

　　給定資料

　　2014年12月7日，國內(nèi)首個深港合作的國際化青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)——前海深港青年夢工場開園，夢工場占地面積5.8萬平方米，可容納200家創(chuàng)業(yè)企業(yè)或團(tuán)隊入駐，規(guī)劃打造成為有創(chuàng)意、有活力的小型公司的孵化器，助力深港兩地青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　“在香港，找間好點的辦公室，租金起碼每月兩萬港元，但在夢工廠，入駐企業(yè)首年免租，省去創(chuàng)業(yè)初期的租金煩惱，對我們相當(dāng)有吸引力。”香港青年創(chuàng)業(yè)代表說，“在這里開辦企業(yè)手續(xù)大大簡化，還能享受投融資、會計、法律等服務(wù)，幫助我們解決了創(chuàng)業(yè)過程中的各種難題。”

　　“整個園內(nèi)低密度規(guī)劃，設(shè)計簡約時尚，附近設(shè)有人才公寓，鋪設(shè)了專線光纜，速度達(dá)百兆，免費WIFI全覆蓋。同時，這里還開設(shè)了青年創(chuàng)業(yè)學(xué)院，為我們搭建了跨界交流的平臺。”有意入駐園區(qū)的某企業(yè)負(fù)責(zé)人說，“入駐企業(yè)都將按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，境外高端和緊缺人才可享15%個人工資薪金所得稅優(yōu)惠。”

　　“園區(qū)頗具港味，通訊可享受香港市話收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有港式餐飲，很有親切感。”某企業(yè)員工認(rèn)為，“園區(qū)的很多服務(wù)都是從創(chuàng)業(yè)者的需求出發(fā)來創(chuàng)設(shè)的，集聚了眾多的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年，可以實現(xiàn)思想的碰撞，我感覺這里就是創(chuàng)業(yè)者的天堂。”

　　“深圳毗鄰香港，兩地發(fā)展息息相關(guān)。加強合作，把市場做大了，更有利于外圍資金的進(jìn)入，從而推動產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。”香港青年聯(lián)合負(fù)責(zé)人表示。

　　【作答要求】

　　根據(jù)上述材料，概括前海深港青年夢工場的5點主要優(yōu)勢。示例：“(20分) 要求：概括準(zhǔn)確，用詞恰當(dāng)，條理清晰;(2)總字?jǐn)?shù)不超過300字。

　　【真題六】

　　給定資料：

　　1.清晨，7點剛出頭，李大媽收拾妥當(dāng)，看了一眼還在熟睡的小孫子，轉(zhuǎn)身出了門。自從東城區(qū)東花市街道開始“網(wǎng)格化服務(wù)管理”后，她就成了南里社區(qū)第三網(wǎng)格的“格長”。所謂網(wǎng)格化管理，就是把全區(qū)205個社區(qū)劃分為589個“社會管理網(wǎng)絡(luò)”，精細(xì)到每個角落，為百姓服務(wù)，將問題在“第一時間”收集、處理，每個網(wǎng)格都有一個格長全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　7點30分，李大媽到了社區(qū)辦公室。不一會兒，網(wǎng)格助理員小宗，還有支部委員老越、魏大姐等幾個人也到了。“走吧!”李大媽招呼著，幾個人就拿起了工具——竹夾子和垃圾袋，出門開始工作。煙頭、廢紙、塑料袋……路上垃圾不少，他們彎下腰撿起來，黏在地上的，就用手去摳，“清潔工還沒上班，咱先干，街坊們出來也有個好環(huán)境。”

　　走過7幢樓，還有超市、銀行等商業(yè)點，一路撿下來，700米的一條路，李大媽走了1500多步，彎腰數(shù)十次，轉(zhuǎn)一圈用了大半個小時，垃圾收拾干凈了，衣服上也透出了汗?jié)n。回到辦公室，她顧不上喝口水，又開始給網(wǎng)格支部的黨員、20個樓門組長、19個居民組長一一打電話布置任務(wù)，把收集上來的信息上報街道……上班兩個小時了，沒一分鐘空閑。一個電話打來，李大媽又出了門。

　　中午11點，李大媽出現(xiàn)在社區(qū)的老年餐廳，為十余位訂飯的老人分發(fā)午飯。分發(fā)完，她又打包了一份給90多歲的張奶奶送去。

　　12點多，終于可以坐下來，囫圇吞棗地吃完飯，歇了會兒，她又上街了。“咱這兒來往人多，清潔不好保持。”

　　下午，李大媽敲開了網(wǎng)格監(jiān)督員老周家的門。老周說：“李格長，上次和你說的問題，全辦妥了。”信報箱破損、電表箱的門關(guān)不上……網(wǎng)格監(jiān)督員們發(fā)現(xiàn)問題，告訴格長，然后格長再通知相關(guān)部門解決，網(wǎng)格里的事，網(wǎng)格里就解決。

　　夜色朦朧，時針指向了晚8點，李大媽下班了。“回家，抱孫子去!”李大媽說�？墒煜に�的人都知道，晚上時常還會有居民找她解決問題。

　　2.在湛江市霞山區(qū)，一個個社會工作站在街頭悄然出現(xiàn)，這些就是霞山區(qū)推行的網(wǎng)格化管理的“據(jù)點”。霞山區(qū)從2011年7月開始推行這項改革，將整個區(qū)10個街道的38個社區(qū)劃分為86個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備多名管理人員。這被稱為網(wǎng)格化社會管理創(chuàng)新模式。

　　符先生家住霞山區(qū)婦幼保健院附近，旁邊的一條小路長年污水橫流，坑坑洼洼。網(wǎng)格巡查人員發(fā)現(xiàn)此路段的情況后向網(wǎng)格長匯報，網(wǎng)格長立即給城建局等單位打電話要求處理，兩天之后，阻塞的水管修通了，路面也重新鋪設(shè)，新修的水泥路面平整干凈，符先生也表示滿意。

　　作為湛江主城區(qū)的霞山區(qū)，人口構(gòu)成復(fù)雜、治安壓力大，社會管理的壓力可見一斑。“亂擺賣屢禁不止”、“鄰里發(fā)生糾紛誰來調(diào)解”……這些讓老百姓發(fā)牢騷的問題，恰恰是城市社會管理中的“頑疾”。霞山推出的“網(wǎng)格化管理”，就是要細(xì)化社會管理服務(wù)，力求攻克這些“頑疾”。

　　事實上，推行網(wǎng)格化管理，就是要徹底克服過去行政部門條塊分割、各自為政、責(zé)權(quán)利不明的種種弱點，像“玩魔方”一般，將資源騰挪整合，進(jìn)一步下放事權(quán)，構(gòu)建一個全新的社會管理體系。“網(wǎng)格化”的核心并非僅僅是增加一級更小的基層管理單元，而是改寫基層社會管理的體制。雖然以前的城市基層管理服務(wù)工作已經(jīng)有街道、社區(qū)居委會這樣的機構(gòu)，但一些社區(qū)的規(guī)模對精細(xì)化的社會管理來說仍然太大，如霞山區(qū)有的社區(qū)居民有兩三萬人，居委會很難照顧得過來，現(xiàn)在分成四五千人左右的網(wǎng)格更便于管理。

　　網(wǎng)格化不僅是管理區(qū)域的細(xì)分，更重要的是一種服務(wù)觀念的變革，形象地說，就是從以前坐等群眾上門的“營業(yè)廳”式服務(wù)轉(zhuǎn)為主動出擊“宅急送”式服務(wù)。被分配到各個網(wǎng)格的街道、社區(qū)干部由以前的朝九晚五變?yōu)檩啺�，全天候服�?wù)，由以前的主要坐辦公室改為定時在網(wǎng)格內(nèi)巡視，隨時解決問題。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周也有固定的時間到自己掛點的網(wǎng)格內(nèi)檢查。為了讓網(wǎng)格的工作更有效率，霞山區(qū)幾乎把一切能動用的行政資源都注入網(wǎng)格，網(wǎng)格工作人員包括街道干部、社區(qū)工作者、城管執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)工人、片區(qū)民警、協(xié)管員(保安)、社會管理監(jiān)督宣傳員(志愿者)等，分工明確，各司其職，保證市民反映的各類問題都能迅速找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員來處理。

　　和湛江市霞山區(qū)一樣，汕頭市金平區(qū)也在積極探索網(wǎng)格化管理模式。在金平區(qū)石砲臺街道濱海社區(qū)有一個網(wǎng)格居民互動QQ群，是深受群眾歡迎的“小靈通”。2011年3月，社區(qū)濱�；▓@的一個精神病人幼想鄰居要報復(fù)他，便每日拎著啤酒瓶砸居民家的門。居民們深受其擾，于是通過QQ群，找到了社區(qū)網(wǎng)格信息員反映情況。社區(qū)工作人員立即上門，與病人家屬取得聯(lián)系，最終將病人送院治療。社區(qū)網(wǎng)格信息員通過網(wǎng)絡(luò)和通訊手段，傾聽群眾的聲音，積極為民眾排憂解難。

　　汕頭市網(wǎng)格化管理最大的亮點在于引入了現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)。走進(jìn)海安街道，瀏覽街道投資5萬元建立起來的社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，輕點這個系統(tǒng)的3D電子地圖，社區(qū)每個單位、每棟樓、每戶戶主及其家庭成員的計生、就業(yè)、醫(yī)保等信息一目了然，便于社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人更好地管理、服務(wù)社區(qū)居民。此外，系統(tǒng)平臺上還添加了“社區(qū)機構(gòu)設(shè)置、辦事程序、社區(qū)志愿者”等模塊，具體辦事程序及相關(guān)部門信息居民都可以輕松查詢得到，實現(xiàn)了政務(wù)公開。

　　【作答要求】

　　請根據(jù)材料1和材料2，分析提煉出“網(wǎng)格化”管理模式的主要特點。

　　要求：準(zhǔn)確恰當(dāng)、條理清晰、語言流暢。篇幅不超過300字。

　　【真題七】

　　給定資料：

　　1.在城市的大街小巷，人們總是能看到各種各樣的街頭藝人，他們表演的才藝各不相同，有唱歌、捏面人、拉二胡、跳街舞等，還有人在建筑工地外墻上涂鴉。

　　2013年，身為白領(lǐng)的賈凱辭去了工作，背著吉他，扛著音箱，站到了中心廣場，開始了他第一次街頭賣唱，掙了27塊錢，來回打車花了五六十。“就圖個爽。”賈凱說。這之后，他幾乎完全靠當(dāng)街頭藝人為生。和很多街頭藝人不同的是，賈凱不想回避自己是在賣唱，“唱歌獲取報酬不就是賣唱嗎?歌星開演唱會賣票是不是賣唱?賣唱是一個中性詞。內(nèi)蒙古青年�？∽�在地鐵過道的角落里彈著吉他，長發(fā)虛掩著半邊臉頰，他腿上擺著樂譜，手里撥弄著琴弦，唱起了曾經(jīng)流行一時的《流浪歌手的情人》，�？「咭荒悄瓴豢删人幍拿陨狭思�他，高二的時候，他蹬著自行車，天天在城里送純凈水，為自己掙了一把像樣的電吉他，前年，海俊來到了北京，每天十幾個小時泡在樂隊跟專業(yè)吉他手學(xué)彈電吉他，后來就開始到東單、西單、王府井的地鐵口里彈吉他賣唱。

　　“在地鐵口唱歌不完全為了賺錢，主要是和別的工作相比，它自由，我喜歡唱什么就唱什么，到地鐵口彈吉他，也是我學(xué)習(xí)音樂的一種方式，我想找個地方，通過音樂表達(dá)我內(nèi)心的想法。”“有一次，有一個女孩蹲在我旁邊聽了很久，我一口氣給她彈了十來首歌。女孩子哭的很傷心，說是那天受了些挫折，聽我彈琴給了她力量，幫助她找回了希望，她很感謝我。她硬要給我錢，我沒有收，結(jié)果，第二天晚上她特意跑來送了我一個儲錢罐。”

　　對于另一些街頭藝人來說，熱心人的憐憫也會帶來尷尬。網(wǎng)名為“張一瘋”的藝人接受過多年專業(yè)聲樂訓(xùn)練，他希望像國外的流浪藝人一樣，在街頭唱歌為生，既為自己掙得一份收入，同時為城市增添藝術(shù)氣息。

　　2.2015年1月，上海藝術(shù)家S和法國街頭藝術(shù)家J在上海的一個拆遷廢墟進(jìn)行的涂鴉創(chuàng)作走紅網(wǎng)絡(luò)，引起許多網(wǎng)友圍觀和點贊。

　　涂鴉的地點位于上海康定路600弄，這是鬧市區(qū)，周圍高樓密布，弄堂口卻堆著廢舊的木材，里面是一大片拆遷遺留的廢墟。在上海市靜安區(qū)土地管理中心的公告中，這里是靜安區(qū)103街坊地塊，2009年獲得批復(fù)動遷，盡管已經(jīng)拆遷數(shù)年但這里仍有居民未搬走。這是個典型的老式上海弄堂，S是土生土長的上海人，對于弄堂生活非常熟悉。J也意識到上海市民對老房子的留戀。

　　這些涂鴉作品就在廢墟的墻上，約有十余幅。S在墻面上寫下了“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，J就配圖：一個女孩在“拆”字的包圍下，試圖鉆進(jìn)一個樹洞，另一幅作品中一個小女孩舉著她畫的老房子。他們有意識的借用這些殘破的老房子入景。在一幅作品中一個女孩懷里抱著一棟房子，臉頰部位，正好是墻面的凹痕，看起來像是她的酒窩。因為畫的精美，許多攝影愛好者來此取景，甚至有網(wǎng)友呼吁，為了涂鴉留下這些作品，使一個人的態(tài)度在作品中展現(xiàn)出來。法國涂鴉藝術(shù)家Seth說“一個畫家就應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任”，這應(yīng)該是對這一廢墟涂鴉的行為動機的最好詮釋。“他的風(fēng)格比較寫實，我實在寫實的傷口上，撒一點憂傷的鹽。”S評論兩人的風(fēng)格。

　　3.人們對街頭藝術(shù)的態(tài)度歷來都是褒貶不一。

　　普通市民：“晚上在家休息經(jīng)常被樓下高分貝的噪音吵得心煩”“車站本來就比較擁擠，歌手拖著大音響來回走，煩人而且不安全”。“貸款”“辦證”“發(fā)票”等字樣及手機號碼等野廣告也隨處可見，有的人甚至將涂鴉挑釁似的涂抹在了宣傳市容環(huán)境管理的文字上或公交站牌上，實在影響市容。不僅如此。一些人用虐待自己身體的殘忍表演博取同情。這樣殘忍的表演對觀眾和演員都造成巨大的心理刺激。

　　公司白領(lǐng)：在歐洲，街頭藝人比國內(nèi)的要輕松得多。有一次，在巴塞羅那最大的教堂——圣家贖罪堂，一個女孩坐在教堂前的廣場上拉大提琴，大提琴低沉的音色配合上宏大的教堂建筑，越來越多的人圍上來，大家靜靜地聆聽，連放錢幣的時候都小心翼翼，生怕打擾了這寧靜祥和的景致。那女孩可能只是個不入流的大提琴手，但在那樣一種場景下，你會覺得這一切真是棒極了、美極了!

　　劇作家：城市街頭這個舞臺，是催生藝術(shù)表演，藝術(shù)創(chuàng)作的一塊肥沃的土壤�？陀^、全面地理解街頭藝人和街頭藝術(shù)表演的內(nèi)涵和理念，這很重要。

　　社會學(xué)專家：街頭賣藝是正常的社會現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)和乞丐區(qū)別看待。街頭藝人也有可能成為藝術(shù)家，當(dāng)年的北京天橋，許多街頭藝人擁有高超的藝術(shù)水準(zhǔn)。笑話大王“萬人迷”、口技藝人“湯瞎子”、相聲大師侯寶林等街頭藝人，構(gòu)成了北京城的“天橋記憶”。

　　人大代表：這些藝人的表演不僅給賣藝者一個創(chuàng)收乃至生存的機會，同時也能發(fā)展民間民俗文化。正因為有這樣的表演和盈利空間。許多民間絕技才不致失傳，許多瑰寶才得以保存下去，現(xiàn)代藝術(shù)的精英化、劇場化使表演藝術(shù)缺乏原生態(tài)的活力和創(chuàng)造力。

　　政協(xié)委員：現(xiàn)在上海的硬件設(shè)施都很漂亮，但我有不少朋友來上海旅游時總是抱怨，除了看外灘風(fēng)景，逛逛南京路、新天地外，似乎沒什么“興奮點”，他們口中的“興奮點”就是指豐富的藝術(shù)表演形式，特別是指流動在街頭的藝術(shù)表演。

　　4.去年國慶期間，來自南安的林小姐和朋友前往某景區(qū)游玩，經(jīng)常遇到一些表演的“銅人”或者是穿著“米老鼠”服裝的人主動拉人合影，之后卻強行要求付費。

　　記者將問題反映給相關(guān)部門，派出所民警說，收費的糾紛屬于價格糾紛，涉及到肢體沖突才會處理。城管大隊的人說，對于“街頭藝人”的定義，在國內(nèi)尚不明確，相關(guān)的法律條款也尚未健全，因此對于該行為的定性實屬不易。工商部門說：并非實體店家，管不著。最后，記者將情況反映給景區(qū)管委會，辦公室工作人員表示，管委會沒有執(zhí)法權(quán)，因此心有余而力不足。

　　記者發(fā)現(xiàn)，城管部門對街頭流浪藝人還是比較客氣的。上海某城管大隊一位科長表示，街頭藝人與普通的違章設(shè)攤經(jīng)營不完全一樣，在執(zhí)法上會區(qū)別對待。我們執(zhí)法時首先出示證件，然后講道理進(jìn)行勸阻，勸阻無效才進(jìn)行驅(qū)趕或取締。目前國家沒有針對街頭藝人具體的法律法規(guī)，在執(zhí)法中主要依據(jù)是《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《上海市軌道交通管理條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》中的相關(guān)條款。希望有關(guān)部門根據(jù)新情況制定具體可操作性的法規(guī)辦法，對街頭藝人進(jìn)行有效的管理。

　　【作答要求】

　　街頭藝術(shù)的產(chǎn)生不是偶然的，而是一種文化傳統(tǒng)和歷史的延續(xù)。根據(jù)給定資料2-5，概括街頭藝術(shù)積極的社會功能。

　　要求：內(nèi)容全面，條理清晰，語言準(zhǔn)確，不超過250字�！　�