2017年01月11日事業(yè)單位時政新聞盤點(國內(nèi))

最高檢、軍委政法委聯(lián)合出臺意見 嚴(yán)懲危害國防利益違法犯罪

最高人民檢察院和中央軍委政法委員會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強和完善軍事檢察機關(guān)與地方檢察機關(guān)協(xié)作工作的意見》。意見強調(diào)，嚴(yán)厲打擊冒充軍人招搖撞騙，偽造、買賣武裝部隊公文、證件、印章等危害國防利益的犯罪活動，依法維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益。

意見對2012年7月26日最高檢和原解放軍總政治部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強軍事檢察機關(guān)與地方檢察機關(guān)協(xié)作工作的意見》作出修訂完善。意見要求，地方檢察院和軍事檢察院要進(jìn)一步增強使命感和責(zé)任感，努力增強協(xié)作工作的主動性、實效性，不斷推進(jìn)檢察工作改革創(chuàng)新，為全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢強軍夢提供有力司法保障。

誰給了銀行拒絕服務(wù)普通客戶的“底氣”?

從辦理業(yè)務(wù)排隊等待兩小時到廣東一銀行被曝光只接待存款30萬以上的儲戶，近日銀行頻頻上頭條。無獨有偶，保險業(yè)也被指出同樣的問題。前央視主持人馬東此前在中國人壽辦業(yè)務(wù)時也因無法電話辦、網(wǎng)上辦、APP辦，必須本人去客服中心辦，最終等待70分鐘而發(fā)文吐槽。網(wǎng)友的評論“終于感覺馬老師和我活在一個世界了，好親切”道出許多人的心聲。在互聯(lián)網(wǎng)金融如日方升的今天，很難想象業(yè)務(wù)量被壓縮的銀行保險業(yè)還敢如此“傲慢”。

充當(dāng)存貸款的金融中介和商品服務(wù)交易的支付平臺是銀行的重要功能。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、第三方支付的崛起，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被大量蠶食。根據(jù)支付寶發(fā)布的2016年度賬單，2016年有4.5億實名用戶使用支付寶，其中71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動端，80后人均支付金額已超過12萬元，90后使用移動支付更是高達(dá)91%。國人有儲蓄的習(xí)慣，但隨著民眾理財觀念的樹立，越來多的人離開起點高、年化收益低的銀行，繼而投奔同樣安全、年化高且可隨時贖回的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。

被曝服務(wù)態(tài)度差 西安民警赴五星級酒店學(xué)微笑服務(wù)

因下轄派出所被曝態(tài)度差，近日西安一公安分局組織戶政、外事、消防辦證大廳的多名民警赴一家五星級酒店學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”。該公安分局在確保打擊犯罪、保護(hù)人民群眾為首要職責(zé)的前提下，要求窗口單位民警在抓好自己業(yè)務(wù)水平的同時，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度，對照自身工作實際開展反省，尋找“專業(yè)能力+友善態(tài)度”的黃金分割點。

公安局組織民警去五星級酒店學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，此舉確實有點新鮮。因此消息一被報道出來就引起關(guān)注。有人認(rèn)為這是嘩眾取寵，“微笑服務(wù)”不是這么個學(xué)法兒;還有人認(rèn)為公安民警的職責(zé)就是執(zhí)法，要求太多了反而不利于本職工作。

交通運輸部：網(wǎng)約車平臺須加密保護(hù)乘客電話

日前，交通運輸部公布網(wǎng)約車運營服務(wù)規(guī)范的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》。規(guī)范明確了系列保護(hù)乘客安全和隱私的措施：網(wǎng)約車平臺應(yīng)該有效保護(hù)乘客隱私，對乘客電話號碼進(jìn)行加密;網(wǎng)約車應(yīng)安裝應(yīng)急報警裝置，設(shè)置一鍵呼叫功能;確保線上提供的駕駛員與實際服務(wù)的駕駛員一致等。同時，對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，網(wǎng)約車公司應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任。