【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：2019年湖北恩施宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人,詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位考試交流群：，參加刷題、�？�、領(lǐng)取時(shí)政資料，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!

湖北事業(yè)單位招聘網(wǎng)：2019年湖北恩施宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員招聘10人公告由華圖事業(yè)單位招聘網(wǎng)提供，更多關(guān)于2019年湖北事業(yè)單位招聘人數(shù),湖北事業(yè)單位,湖北事業(yè)單位報(bào)名時(shí)間的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注華圖事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)!

報(bào)名時(shí)間：2019年10月28日至10月30日上午9:00—12:00，下午13:30—17:00(節(jié)假日除外)。以下是公告詳情：

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點(diǎn)擊報(bào)名：2019年湖北事業(yè)單位筆試課程   

“12345”政務(wù)服務(wù)熱線是“百姓的訴求平臺(tái)、社會(huì)的監(jiān)督平臺(tái)、政府的服務(wù)平臺(tái)”，樹立“以人民為中心，為人民服好務(wù)”的宗旨，以“聽(tīng)民聲、集民智、察民情、解民憂”為目標(biāo)，致力為百姓提供幫助和服務(wù)。該項(xiàng)目已經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)同意建設(shè)，目前正在緊張的籌建之中，為保障平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度，確保“12345”政務(wù)服務(wù)熱線按期投入運(yùn)行，決定采取 “邊建設(shè)，邊培訓(xùn)”的方式，公開(kāi)招聘“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員10名。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘方式和崗位

招聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，按照德才兼?zhèn)湟缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取公開(kāi)報(bào)名、操作面試、擇優(yōu)聘用的辦法進(jìn)行。

招聘崗位為“12345”政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員，崗位職責(zé)為：以熱線電話形式集中受理群眾(客商、游客)的咨詢、求助、投訴、建議等各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，收集和整理群眾反映的社情民意，解答公眾的咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)，為群眾提供便民服務(wù)。

二、招聘對(duì)象基本條件

1、遵紀(jì)守法、品行端正、作風(fēng)正派、具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，熱愛(ài)所報(bào)考的崗位，個(gè)人無(wú)不良記錄;

2、學(xué)歷在高中(含中專)及以上，專業(yè)不限;

3、身體健康，體檢合格，形象氣質(zhì)佳，年齡在20周歲以上(1999年10月21日前出生)，35周歲以下(1984年10月21日之后出生)，男女不限;

4、具有一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音有親和力(有二級(jí)甲等及以上普通話等級(jí)證書優(yōu)先錄用);

5、有良好的傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì);

6、具備話務(wù)員崗位要求，有較強(qiáng)的自控能力，能及時(shí)控制和調(diào)整自己的情緒;

7、接受7*24輪班工作制(每周7天、每天24小時(shí)崗位職責(zé)不間斷，每個(gè)員工按照排班表輪流上崗)，具備團(tuán)隊(duì)精神，服從工作調(diào)配;

8、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練操作常用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上。

三、勞動(dòng)合同和工資待遇

1、本項(xiàng)目采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，目前正在建設(shè)過(guò)程之中。招聘人員一經(jīng)確定即進(jìn)行培訓(xùn)，平臺(tái)建設(shè)完成即進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，培訓(xùn)、實(shí)習(xí)階段工資待遇為2500元/月(時(shí)間為1個(gè)月)。

2、招聘人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)并經(jīng)考核通過(guò)，方可與政府購(gòu)買服務(wù)最終確定的合作運(yùn)營(yíng)商簽訂勞動(dòng)合同。

3、勞動(dòng)合同簽訂后，人員交由合作運(yùn)營(yíng)商管理，工資待遇暫定為人均5萬(wàn)元/年，具體工資待遇根據(jù)工作能力實(shí)行績(jī)效考核(4.8萬(wàn)元/年-5.5萬(wàn)元/年，含五險(xiǎn)一金)。

4.本次招聘人員最低服務(wù)期限不得低于1年。

四、招聘程序和時(shí)間

(一)報(bào)名辦法：招聘采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式進(jìn)行。請(qǐng)符合條件的報(bào)考者持本人身份證、畢業(yè)證、普通話等級(jí)證書(可選擇性提供)原件及復(fù)印件、1寸登記照兩張，到縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(縣市民之家3樓303室)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，并填寫報(bào)名登記表。

(二)報(bào)名時(shí)間：2019年10月28日至10月30日上午9:00—12:00，下午13:30—17:00(節(jié)假日除外)。報(bào)名結(jié)束后，由宣恩縣“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)籌備工作小組組織工作人員對(duì)報(bào)名對(duì)象進(jìn)行資格審查和篩選，并進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作測(cè)試和普通話水平面試(面試時(shí)間另行通知)。擬錄用人員按照1:1比例進(jìn)行入職體檢，如遇體檢不合格按照考試成績(jī)依次遞補(bǔ)，體檢合格后方可上崗。

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