【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（A類）：作答與備考技巧指導(dǎo)，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

A類綜合應(yīng)用能力考試之中 公文寫作是其中分值最高的一道題目，其與公務(wù)員申論測(cè)試之中的貫徹執(zhí)行類題目有一定的相似之處，即就是明確的格式內(nèi)容。但綜合應(yīng)用能力的公文寫作科目之中的題目相較而言寫作文種類型要更為豐富多樣，并且材料內(nèi)容要更加靈活，因而在寫作過程之中需要結(jié)合材料進(jìn)而聯(lián)系工作實(shí)際適當(dāng)延伸補(bǔ)充其他內(nèi)容，因而相較而言有一定的難度，仍需要仔細(xì)應(yīng)對(duì)。

【例題展示】

假如你是A市調(diào)解中心綜合辦公室主任助理趙佳，請(qǐng)根據(jù)背景材料完成以下任務(wù)：

四、A 市調(diào)解中心準(zhǔn)備在官網(wǎng)“工作風(fēng)采”欄目對(duì)“牛哥”調(diào)解工作室進(jìn)行宣傳。請(qǐng)根據(jù)給定材料五，擬寫一份宣傳稿。(45 分)

要求：內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，層次分明，語(yǔ)言得當(dāng)，不超過 600 字。

【思考步驟】

第一明確身份為辦公室主任助理趙佳，文稿寫作為中心官網(wǎng)服務(wù)，因而需要以官方口吻格式規(guī)范明確。第二針對(duì)工作任務(wù)即寫一份宣傳稿，格式為全格式需要標(biāo)題發(fā)文對(duì)象正文和落款。工作對(duì)象為介紹牛哥調(diào)解室，內(nèi)容之中需要在開頭中以背景和簡(jiǎn)介導(dǎo)入。正文中則具體介紹牛哥工作室的優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容。結(jié)尾之中進(jìn)行總結(jié)，最后以中心名義進(jìn)行落款。第三結(jié)合設(shè)定的思路內(nèi)容在材料中梳理信息進(jìn)行補(bǔ)充從而完成公文。

【梳理要點(diǎn)】

梳理材料得知，牛哥調(diào)解室來是自本市開展創(chuàng)新人民調(diào)解新方式活動(dòng)以來出現(xiàn)的一批優(yōu)秀調(diào)解案例，可將此事作為背景導(dǎo)入。后續(xù)總結(jié)牛哥調(diào)解室的優(yōu)秀行為可知1.態(tài)度真誠(chéng)熱心，不斷創(chuàng)新方法。2.開設(shè)普法課堂靈活宣傳。3.定期充電學(xué)習(xí)，補(bǔ)充法律知識(shí)，做到調(diào)解有理有據(jù)。4.完善制度建設(shè)，規(guī)范調(diào)解工作。將此部分要點(diǎn)內(nèi)容作為重點(diǎn)總結(jié)形成文章正文主體部分即可。

【具體書寫】

人民矛盾人民解：“牛哥”矛盾調(diào)解成先鋒

我市從 2016 年開始，積極探索創(chuàng)新人民調(diào)解組織形式，開展個(gè)人品牌調(diào)解室創(chuàng)建活動(dòng)，打造貼近群眾的“調(diào)解明星”。由牛富貴和其他 4 名老黨員組成的富強(qiáng)村“牛哥” 調(diào)解工作室成績(jī)卓越，發(fā)揮了“法治宣傳員”“維穩(wěn)信息員”“矛盾調(diào)解員”作用，用真心真情、專業(yè)務(wù)實(shí)贏得群眾信任，成為基層調(diào)解工作的典范。

態(tài)度真誠(chéng)熱心，方法不斷創(chuàng)新。真誠(chéng)為民，熱心耐心服務(wù)，“牛哥”硬把冷板凳坐熱了，還總結(jié)出“5+1”調(diào)解法，通過“望、聞、問、切、診”加“輿論評(píng)議”，解決了眾多棘手的調(diào)解案例，“大事小事喊牛哥”成為村民的一致共識(shí)。

開設(shè)普法課堂，宣傳寓教于樂。調(diào)解室結(jié)合身邊案例，編排法治小品，在下雨天和農(nóng)閑晚上開設(shè)普法小夜校和田間地頭法制課，普法內(nèi)容貼近生活，提高了群眾的法律意識(shí)。

定期充電學(xué)習(xí)，調(diào)解有理有據(jù)。為了更好提升調(diào)解專業(yè)性，“牛哥們”一方面參加司法局的專業(yè)培訓(xùn)，另一方面定期組織學(xué)習(xí)與基層群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法規(guī)和政策。

完善制度建設(shè)，規(guī)范調(diào)解工作。“牛哥”不斷完善基層調(diào)解制度并納入展板，從“誰調(diào)解誰負(fù)責(zé)到底”的責(zé)任制度、調(diào)解回訪制度、工作流程圖、服務(wù)規(guī)范和工作紀(jì)律， 再到臺(tái)賬管理制度，牛哥調(diào)解室將調(diào)解工作做出了新水準(zhǔn)。

“利民之事，絲發(fā)必興;厲民之事，毫末必去。”調(diào)解無小事，事事總關(guān)情，真情解疙瘩，群眾才歡迎。“牛哥”調(diào)解室的成功，概括起來就是兩個(gè)詞“真心”與“勤奮”。只有付出真心真情，才能讓獲得群眾信任;只有手勤、腳勤、嘴巴勤才最管用。

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