2013年事業(yè)單位申論熱點(diǎn):如何阻斷網(wǎng)絡(luò)謠言(2)
對(duì)此,中國人民大學(xué)教授匡文波指出,謠言自古就有,但現(xiàn)在隨著新媒體的發(fā)展,信息傳播速度快,一條謠言經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)后很快就能人盡皆知。
他認(rèn)為,謠言傳播也有規(guī)律可循,其中兩個(gè)主要的因素是:重要性和模糊度。他解釋說,事件要是不重要,公眾也就很難去關(guān)注。同時(shí),模糊度越高,謠言流傳越廣。他舉例說:“日本核泄漏事件對(duì)我國有一定影響,因此大家都很關(guān)注。同時(shí),核科學(xué)對(duì)于公眾來講很陌生,再加上信息的模糊度很高,在某種程度上就助推了‘搶鹽’風(fēng)波。”
趙峰分析說,一些網(wǎng)絡(luò)謠言如同病毒一般,每年都會(huì)反復(fù)發(fā)作,或者隨著新聞熱點(diǎn)演化成新“變種”出現(xiàn)。一般而言,此類謠言的一大特點(diǎn)是,內(nèi)容驚悚、關(guān)注度高,發(fā)布者只敘述“事實(shí)”,不明確信息源,卻顯得自己是現(xiàn)場目擊者,或者有權(quán)威信息源,有時(shí)還會(huì)附加圖片。此時(shí),網(wǎng)友稍不注意,就會(huì)成為謠言的傳播者。
辟謠為何如此難
一條謠言的傳播甚至是爆發(fā)性的,但要辟謠卻并不簡單。
去年8月,一條“北京某公交車上懷疑有兒童被拐”的微博被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。博主當(dāng)天20時(shí)左右發(fā)現(xiàn)可疑情況,近22時(shí)發(fā)布微博,22時(shí)30分才正式報(bào)警,間隔兩個(gè)多小時(shí)。由于報(bào)案間隔時(shí)間較長,警方查找這名兒童非常困難。最終耗費(fèi)一周時(shí)間才找到兒童及親屬,證明并非拐賣。
趙峰介紹,當(dāng)微博上出現(xiàn)涉及北京市的重要突發(fā)信息和涉警信息時(shí),“平安北京”都會(huì)及時(shí)關(guān)注,每天也有不少網(wǎng)友給“平安北京”發(fā)信反映情況。“看到相關(guān)微博或者接到報(bào)警后,我們首先要找到首發(fā)者,向他詢問詳細(xì)情況,畢竟微博的140字空間有限;其次我們會(huì)聯(lián)系微博內(nèi)容所涉及的公安部門,迅速進(jìn)行核實(shí)”。
趙峰說,一些網(wǎng)友遇到緊急狀況或疑似警情時(shí),經(jīng)常是發(fā)布微博,而非第一時(shí)間直接報(bào)警,甚至有些網(wǎng)友只發(fā)帖不報(bào)警。“這不僅耽誤了事件的快速處置,還使得一些事件根本無從查證”。還有一些網(wǎng)友,從微博上看是當(dāng)事人或目擊者,當(dāng)“平安北京”找來時(shí),才說“自己沒看見,只是聽說。”有些網(wǎng)友在轉(zhuǎn)帖時(shí)將始發(fā)者信息刪除,使得搜尋更加困難。
發(fā)帖轉(zhuǎn)帖容易,要站出來理直氣壯地說“這是謠言”卻不簡單。在“北京某公交車上懷疑有兒童被拐”的微博傳播后,公安部門盡管知道北京市近年來很少發(fā)生同類案件,當(dāng)天也未接到類似報(bào)警,但是找兒童還是花了一周時(shí)間。諸如“遇雞蛋砸在車玻璃上,千萬不能噴水開動(dòng)雨刷”、“無醇啤酒無醇紅酒飲用后不會(huì)被查出酒駕”等謠言,“平安北京”的民警們則自己親身實(shí)驗(yàn),以事實(shí)辟謠。
(編輯:姜芃)
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