對(duì)于可能遭遇謠言困擾的單位，尤其是政府部門(mén)，如何更好地應(yīng)對(duì)？業(yè)內(nèi)人士建議，以簡(jiǎn)單明了的形式發(fā)布信息，如圖表、圖片；充分解釋公眾的關(guān)注焦點(diǎn)、疑點(diǎn)，不可回避問(wèn)題；講不清的問(wèn)題也要實(shí)事求是，避免裁剪事實(shí)、外交辭令；以數(shù)據(jù)、學(xué)理依據(jù)、實(shí)物證據(jù)等可見(jiàn)、直觀的材料，佐證自己的觀點(diǎn)。

　　匡文波也表示，首先要增強(qiáng)政府信息公開(kāi)的透明度。“最大限度地降低模糊度，并且讓獨(dú)立的、第三方的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查并發(fā)布令公眾信服的信息，能夠抑制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。” 同時(shí)，提高新聞發(fā)言人的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練也非常重要。

　　新浪微博運(yùn)營(yíng)方認(rèn)為，微博平臺(tái)具有自我查證、自我更正的機(jī)制，當(dāng)謠言傳播后，也會(huì)有更多的專(zhuān)業(yè)人士對(duì)其進(jìn)行關(guān)注、分析、判斷和辟謠。

　　“隨著媒體微博和政務(wù)微博的大量產(chǎn)生，更多有公信力的機(jī)構(gòu)微博加入到傳播辟謠信息的隊(duì)伍中來(lái)，也有助于‘力量平衡’。”趙峰說(shuō)。