2018陜西事業(yè)單位考試申論熱點(diǎn):游客的不文明行為為何屢禁不止
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【熱點(diǎn)相關(guān)背景】
近日,一則“兩男子在甘肅文縣天池景區(qū)游泳戲水”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中四名男子不顧景區(qū)禁游規(guī)定,私自將景區(qū)天池當(dāng)作泳池,在天池內(nèi)游泳戲水,還拍攝視頻傳到網(wǎng)絡(luò)上炫耀。景區(qū)安全巡查員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并告知其行為擾亂了景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)秩序,同時(shí)存在安全隱患,責(zé)令違規(guī)游客作出書(shū)面道歉和保證。(摘自騰訊網(wǎng))
【熱點(diǎn)獨(dú)家解析】
7月30日 據(jù)網(wǎng)友爆料“天空之境”茶卡鹽湖的游客無(wú)視垃圾桶,將穿過(guò)的鞋套遍地亂扔,使得“天空之鏡”變成垃圾場(chǎng)。據(jù)景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人介紹,為收撿這些垃圾,他們每天要工作13個(gè)小時(shí)。
8月12日,五臺(tái)山景區(qū)4名游客未購(gòu)票,打算徒步從小道進(jìn)入景區(qū),景區(qū)流動(dòng)稽查人員發(fā)現(xiàn)后,要求4人出示門(mén)票,遭到拒絕。在勸阻過(guò)程中,游客拍下視頻上傳網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)遭到攔截。
9月2日,據(jù)網(wǎng)友爆料,在汾河濕地公園內(nèi)看到兩個(gè)年輕男子用彈弓打大白鷺等珍稀禽類(lèi),網(wǎng)友稱(chēng)“幾乎天天都有一些人手持彈弓穿梭在水邊、蘆葦蕩里打水鳥(niǎo)打魚(yú)。”
為何此類(lèi)事件屢禁不止
一方面這和游客本身的素質(zhì)有很大關(guān)系。因?yàn)槿狈?duì)該景區(qū)的文物遺產(chǎn)及景物的重要性認(rèn)知,很多游客并不知道景區(qū)景物到底有多大價(jià)值,對(duì)他們而言,美麗的天池景觀(guān)就是拿來(lái)游泳戲水的湖泊。而好多珍貴的文物遺產(chǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是刻畫(huà)“某某到此一游”的背景墻。
還有更多游客本身的行為習(xí)慣差,例如買(mǎi)票插隊(duì),隨意在景區(qū)亂扔亂丟,肆意破壞文物等不文明行為,都是為了滿(mǎn)足自己的私欲,肆意破壞規(guī)矩。
近些年來(lái)隨著各類(lèi)短視頻網(wǎng)站的興起,另類(lèi)和奇葩視頻受到大家追捧。很多人為了當(dāng)網(wǎng)紅出名,讓更多人看到自己,總是試圖做出挑戰(zhàn)規(guī)則,漠視規(guī)則的事出來(lái),以此來(lái)顯示自己很別致,這類(lèi)視頻往往會(huì)給其他網(wǎng)友、游客帶來(lái)反面示范作用,激發(fā)人們的獵奇心理。
另一方面就是對(duì)于不文明行為的處罰太輕,才會(huì)產(chǎn)生“示范破壞”的事件發(fā)生。就拿這次在天池游泳的游客處罰來(lái)說(shuō),景區(qū)工作人員給予其處罰措施是作出書(shū)面道歉和保證,這樣的處罰猶如隔靴搔癢。有網(wǎng)友就說(shuō)“破壞文物,景區(qū)的犯罪成本太低了,這樣之后只要有人想去破壞了,是不是提前帶著保證書(shū)前去就可以了。”
據(jù)了解,我國(guó)景區(qū)管理人員沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)游客沒(méi)有足夠的震懾力,所以在防范和查處上都是難題。這也導(dǎo)致在遇到不文明行為時(shí)只能以勸阻和教育為主。
對(duì)于文明旅游簡(jiǎn)單依靠游客自覺(jué),依賴(lài)游客素質(zhì)提高不能根本解決問(wèn)題。所以單純對(duì)違反或破壞景區(qū)的游客進(jìn)行教育也并不一定真的能讓他們改過(guò)自新。畢竟只有法律的懲處才能讓人們記住底線(xiàn)在哪里,所以完善具體相關(guān)法律法規(guī)勢(shì)在必行。
早在2016年5月,原國(guó)家旅游局修訂發(fā)布了《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》。包括破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施,損毀、破壞旅游目的地文物古跡等等,諸多游客在境內(nèi)外旅游過(guò)程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,將被記錄在案。游客不文明行為記錄信息保存期限為一至兩年。進(jìn)入“游客黑名單”將會(huì)影響到游客再次旅游,嚴(yán)重的甚至?xí)绊懗鼍、銀行信貸等。
我國(guó)治安管理法也有明確規(guī)定:“有刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡等的行為處警告或者200元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款”。
但由于很多地方條例未明確規(guī)定,所以相關(guān)處罰措施并不到位。這時(shí)地方性補(bǔ)充規(guī)定立法就很重要。所以,各地區(qū)要加大不文明行為的懲戒力度,對(duì)違反景區(qū)規(guī)定作出明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)。既有利于執(zhí)法者更好的履行職權(quán),也能更好的管理景區(qū),給游客設(shè)立起明確的法律底線(xiàn)。
或許我們可以看看國(guó)外某些景區(qū)針對(duì)不文明行為的管理辦法。
澳大利亞中部的艾爾斯巖(又名烏魯魯巖)景點(diǎn)是澳大利亞某些土著人心中的圣地,因此景區(qū)并不是全面開(kāi)放的,部分地區(qū)由于土著信仰問(wèn)題會(huì)被繩索攔起來(lái),任何人鉆到繩索的另一端將會(huì)被處以5000澳幣(約合25000元人民幣)的罰款。再比如在景點(diǎn)抓魚(yú)、抓螃蟹不能算是特別嚴(yán)重的過(guò)失,但是在澳大利亞的某些景點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)之后同樣會(huì)處以5000澳幣的罰款。
美國(guó)的國(guó)家公園對(duì)于不文明行為有非常明確、細(xì)化的規(guī)定。比如,石化森林國(guó)家公園(Petrified Forest National Park)的游園規(guī)則中就包括“不要從公園中移除任何自然或文化物體,包括化石,巖石,動(dòng)物,植物和文物;拆除或損壞石化木材或其他自然或文化藝術(shù)品和特征,最低罰款325美元”、“在指定區(qū)域停車(chē)、車(chē)輛行程僅限于鋪設(shè)的公園道路、不允許越野旅行、服從速度限制”、“不要爬上史前或歷史悠久的城墻”等,非常細(xì)致。公園還規(guī)定,移動(dòng)或者破壞石化木最低罰款325美金,也鼓勵(lì)游客看到不文明行為時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。
我國(guó)部分地區(qū)也紛紛出臺(tái)相關(guān)的具體措施,來(lái)減少游客的不文明行為。
廈門(mén)市今年七月出臺(tái)了《廈門(mén)市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于旅游者不文明行為管理暫行辦法》。其中明確了游客實(shí)施不文明旅游行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。游客有不文明行為且造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響并被有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)處罰的,廈門(mén)市旅行社可以拒絕與其簽訂旅游服務(wù)合同、不提供旅游服務(wù)。
今年6月,山西大力推進(jìn)文明旅游,并將游客不文明行為記錄納入嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,對(duì)列入不文明行為記錄“黑名單”的,將進(jìn)一步推進(jìn)與交通、工信、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、鐵路、民航等部門(mén)協(xié)作,依法依規(guī)加大聯(lián)合懲戒力度。
綜上所述:只有通過(guò)具體細(xì)致的管理辦法,明確的懲處措施,將游客的行為完全納入法律安全線(xiàn)以?xún)?nèi),給予更多的懲戒性約束,才能更好地整治旅途中的各類(lèi)不文明現(xiàn)象。
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(編輯:姜芃)
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