遼寧事業(yè)單位統(tǒng)一考試申論熱點(diǎn)：消怨氣才能聚人氣

　　中衛(wèi)市在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，通過市委書記、市長批復(fù)督辦重點(diǎn)信訪案件，市領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，責(zé)任單位包�；�解三級聯(lián)動機(jī)制，做到重點(diǎn)信訪案件銷號處理。此前，中衛(wèi)市信訪督辦局每周都會安排10名市級領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳輪班接訪半天。今年3月開始，一律改接訪為下訪，市級領(lǐng)導(dǎo)必須要到信訪人家中親自參與化解矛盾糾紛。該局還積極開展信訪案件網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上辦信、網(wǎng)上督查督辦、網(wǎng)上監(jiān)督投訴……

　　搞好教育實(shí)踐活動，說一千、道一萬，關(guān)鍵還得看怎么解決問題。中衛(wèi)市通過“信訪銷號”消百姓怨氣的做法值得肯定。

　　信訪是群眾來信來訪的簡稱，指的是群眾致函或走訪有關(guān)部門，反映情況并要求解決某些問題的表達(dá)方式。群眾通過信訪來反映訴求、表達(dá)意愿，黨委政府通過信訪工作來集中解決民生、促進(jìn)和諧。可以說，信訪工作是社會的“晴雨表”，更是黨委政府解決社會矛盾的“總抓手”。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，信訪工作似乎涉及的都是群眾的生活問題，如拆遷、拖欠工資等。然而，每一次群眾來訪都折射出某個(gè)地區(qū)、某個(gè)領(lǐng)域、某件行為可能存在的問題，每一個(gè)訴求都集中體現(xiàn)出一定范圍的社會情緒和百姓民生。信訪問題歸根結(jié)底是社會矛盾的集中表現(xiàn)。

　　“人不平則鳴，水不平則流”，老百姓為什么有怨氣?除了個(gè)別胡攪蠻纏者之外，相信大多數(shù)百姓的怨氣來自一些部門工作的不足和缺陷，這些問題長期得不到重視和解決，就像滾雪球一樣越滾越大，慢慢積累成了不可消解的民怨。民怨產(chǎn)生時(shí)，往往是百姓的需求出了問題，是一些部門的工作沒有做到位。所以，對于黨員干部來說，既不能害怕怨聲，更不能不聽怨聲。只有抱著聞過則喜的心態(tài)聽怨聲，才能從中聽到自己需要的東西。因此，從某種意義上說，百姓怨聲往往是黨員干部面前的一面“鏡子”。我們只有在百姓的怨聲中查擺問題、解決問題，才能及時(shí)化解矛盾、凝聚人氣。

　　消怨氣，聚人氣，首先要敢于直面問題。敢于正視問題，這是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨性堅(jiān)強(qiáng)的重要體現(xiàn)。有問題、有錯(cuò)誤，并不可怕，可怕的置之不理或諱疾忌醫(yī)。怕暴露問題本身就是最大的問題。對待群眾反映的突出問題，工作中暴露的各類問題，不能有敷衍了事的心態(tài)，更不能有遮掩了事的思想。這些心態(tài)和思想容易使小問題拖成大問題，發(fā)生“癌變”，釀成大禍害。

　　歸根結(jié)底，解決問題才是最終目的。干一寸勝過說一尺。解決問題要用行動說話，用效果說話。對待找準(zhǔn)的問題，堅(jiān)持做到有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題。只有順民意，社會關(guān)系才能更加和諧!