遼寧事業(yè)單位申論熱點(diǎn):救助機(jī)構(gòu)成“悲劇”,監(jiān)管治理莫“空轉(zhuǎn)”
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湖南少年雷文峰之死,揭起了廣東韶關(guān)練溪托養(yǎng)中心的畫皮。
如今的練溪托養(yǎng)中心已成眾矢之的,人人都可以拿來說事。然而,就在不久前,對(duì)于人口凈流入地的廣東省而言,這里還是一個(gè)正當(dāng)、合法,甚至不乏溫情關(guān)懷的站外托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。盡管它從后門源源不斷地往殯儀館送去眾多死人,可前門卻有從救助站等地源源不斷地被送來的新人。直至被徹底關(guān)門之前,這里還有733個(gè)人,每年也有上百萬的利潤(rùn)。
一個(gè)雷文峰死掉了,換來的是后邊這733個(gè)托養(yǎng)對(duì)象的新生。非正常死亡到他這兒戛然而止,固然有些偶然,與有一個(gè)深愛著他的父親有關(guān),卻也隱約透露出某種壞事做盡的必然暴露。當(dāng)然,此前6年間,究竟死了多少人,尚有待進(jìn)一步詳查。無論如何,接踵次第送進(jìn)殯儀館的群發(fā)式非正常死亡,算是按下了暫停鍵。
盡管最終的調(diào)查結(jié)果還沒有出來,但不妨礙人們從已披露的信息中尋覓一些“亮點(diǎn)”,并經(jīng)由這一個(gè)個(gè)點(diǎn)連成一條線,乃至拼出一幅相對(duì)完整的圖譜。
這是一個(gè)民辦的非企業(yè)單位,此類機(jī)構(gòu)的宗旨是向社會(huì)提供公益服務(wù)。具體到托養(yǎng)中心,主要職能就是接納那些長(zhǎng)期滯留救助站的流浪乞討、生活無著人員,屬于兜底性質(zhì)的社會(huì)救助機(jī)構(gòu)之一種。盡管本身不以營(yíng)利為目的,但也并非完全無償做公益,資金來源于政府購買服務(wù)。
也就是說,托養(yǎng)中心做的依然是“公家生意”,是政府公共服務(wù)、社會(huì)救助在市場(chǎng)上的延伸,“站外托養(yǎng)”。這樣,問題來了:盡管有數(shù)百乃至上千”雷文峰們“被送來,但這些人其實(shí)并非是托養(yǎng)中心的主顧,真正的主顧則是向托養(yǎng)中心購買服務(wù)的救助站等。
換言之,從“理性經(jīng)濟(jì)人”的角度出發(fā),托養(yǎng)中心只要維護(hù)好與救助站及民政的關(guān)系就可以了。至于那些托養(yǎng)對(duì)象,在托養(yǎng)中心看來,不過是一個(gè)個(gè)會(huì)走動(dòng)的器物而已,并不需要對(duì)他們負(fù)責(zé)。畢竟,誰出錢,才會(huì)對(duì)誰負(fù)責(zé)。這實(shí)際上也是時(shí)下政府購買服務(wù)的悖論,具有一定的普遍性。
而按照相關(guān)制度設(shè)計(jì),購買服務(wù)的政府部門,有權(quán)力、有義務(wù)、有責(zé)任監(jiān)督管理這些站外托養(yǎng)機(jī)構(gòu),但這也是理論上的設(shè)計(jì)而已,現(xiàn)實(shí)生活中,此類責(zé)任往往容易出現(xiàn)虛置,甚至是空轉(zhuǎn)的情形。
這是因?yàn),其一,監(jiān)管是一件很瑣碎麻煩、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,其觸角若是想抵達(dá)托養(yǎng)的每一個(gè)角落、覆蓋每一個(gè)人,不僅需要責(zé)任心,也需要時(shí)間、人力的投入。況且,“站外托養(yǎng)”的本意,其實(shí)就是政府管不過來,才把包袱交給市場(chǎng),讓市場(chǎng)幫著把人管起來。如果再事無巨細(xì),靡無遺漏,那還不如讓這些人繼續(xù)留在救助站。
其二,監(jiān)管也是可以贖買的。托養(yǎng)中心為了獲得更多的自由,往往會(huì)選擇搞定政府部門和官員,這不僅是出于讓主顧滿意的目的,相對(duì)于眾多的托養(yǎng)對(duì)象而言,監(jiān)管者總歸是關(guān)鍵性的少數(shù)。此前,新豐縣縣長(zhǎng)馬志明在接受央視采訪時(shí)已承認(rèn),“就目前我了解到的情況,我們有部門工作人員,涉嫌違紀(jì)違規(guī)參與到其中,托養(yǎng)中心的事情上來。”
可見,此類“站外托養(yǎng)”機(jī)構(gòu)實(shí)際上存在著天然的監(jiān)管困境,可以說,是危機(jī)四伏、窮兇環(huán)伺。其所有的希望、陽光、溫暖、照拂,往往只系于一根細(xì)細(xì)的責(zé)任之絲線上。而這責(zé)任也是可大可小、可多可少、可進(jìn)可退的。監(jiān)管稍稍嚴(yán)一點(diǎn)、進(jìn)一步,則“雷文峰們”的處境就可能好一些;反之則每況愈下,直至萬劫不復(fù)。
眼下,民政部要求各省區(qū)市民政廳(局)迅速行動(dòng),對(duì)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)承接資質(zhì)、設(shè)施條件、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行全面檢查,同時(shí),對(duì)站內(nèi)受助人員的管理服務(wù)情況進(jìn)行全面自查。發(fā)現(xiàn)問題的,要及時(shí)整改;對(duì)不適宜繼續(xù)開展托養(yǎng)服務(wù)的托養(yǎng)機(jī)構(gòu),要立即終止托養(yǎng),妥善安置托養(yǎng)人員;發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法行為的,要嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。
這樣的措施固然會(huì)產(chǎn)生一定效果,但恐未必能徹底杜絕類似情況發(fā)生。問題的關(guān)鍵在于,究竟應(yīng)該怎樣切實(shí)管好那些“站外托養(yǎng)”機(jī)構(gòu)?畢竟,若沒有來自托養(yǎng)對(duì)象的訴求表達(dá),僅憑委托受理雙方的單線對(duì)接,很難實(shí)現(xiàn)“好的救助”。與民辦幼兒園、民辦養(yǎng)老院不同,那些機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象至少還能發(fā)聲,而托養(yǎng)中心則完全銷聲,好不好只憑中心自說自話,怎么破?
當(dāng)然,理想的狀態(tài)是有關(guān)各方各負(fù)其責(zé),都能夠秉承服務(wù)公益的精神,把社會(huì)救助事業(yè)做好,為社會(huì)兜底,為民眾造福。然而,現(xiàn)實(shí)情形往往讓人沮喪。公權(quán)力的失控,不僅僅表現(xiàn)在與市場(chǎng)利益的茍合上,也表現(xiàn)在自身的失序上,上面難以約束,下面不能監(jiān)督,社會(huì)也缺少制衡的力量,到頭來,被犧牲掉的,只能是社會(huì)的公共利益。
這其中,可能存在技術(shù)性的偏差問題,但根本上還在于社會(huì)治理的局部性潰敗。即社會(huì)底線失守,道德淪喪;權(quán)錢結(jié)合以及由此形成大面積的腐敗;職業(yè)精神與職業(yè)操守普遍喪失等等。練溪托養(yǎng)中心暴露出來的癥狀,應(yīng)該是這種潰敗的集中爆發(fā)。具有極端的惡劣性,但并非孤例,區(qū)別只在于程度而已。
社會(huì)救助機(jī)構(gòu)不能變成草菅人命的場(chǎng)所,更不能演變?yōu)闊o人負(fù)責(zé)的“公地”。一次惡性事件給社會(huì)造成的傷害,往往需要很多的努力來補(bǔ)救。而如果補(bǔ)救只是立足于救急、著眼于消弭輿論,無視事件背后的環(huán)境因素,則無論怎樣努力,恐怕也無助于提升治理能力。
也因此,當(dāng)下,除了基于技術(shù)層面的全國(guó)性普遍排查之外,還需要從根本上改變這種“治理潰敗”的狀態(tài)。政府部門要把社會(huì)救助的兜底責(zé)任切實(shí)地?fù)?dān)起來,而不是完全推給市場(chǎng);監(jiān)管者要切割與市場(chǎng)主體的利益勾連,真正立足于社會(huì)的公共利益,而非租金。
(編輯:姜芃)
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