三、 考題分析

　　小李是一名新任職的公務(wù)員，一次因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)公開批評，他當(dāng)時(shí)非常的莽撞,當(dāng)場頂撞領(lǐng)導(dǎo)，事后小李很后悔。如果你是小李，你怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通?(2016年下午國考面試考題)

　　【參考解析】

　　當(dāng)場頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不管出于什么理由，這都是工作中的大忌。如果我是小李，作為一名新任職的公務(wù)員，而且是因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`，雖然被領(lǐng)導(dǎo)公開批評，我當(dāng)時(shí)確實(shí)很難受，但是我應(yīng)該學(xué)會及時(shí)調(diào)整情緒，做到換位思考，去理解領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的處境。(轉(zhuǎn)折之后是重點(diǎn)，擺正相應(yīng)的心態(tài))我大致會這樣對領(lǐng)導(dǎo)展開溝通：

　　首先，我會去辦公室和領(lǐng)導(dǎo)主動道歉，告訴領(lǐng)導(dǎo)我今天沖動頂撞他的原因。大體這樣展開對話：李總對不起，作為一名新人我十分重視您交給我的任務(wù)，我覺得壓力非常大，想出色地完成工作得到您的認(rèn)可。由于恰巧是公司高峰期，大家都很忙，我不好意思去請教單位的老同事，也沒有請老同事幫我把把關(guān)。作為新人的我次獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)，我考慮的不夠周全，沒注意細(xì)節(jié)，導(dǎo)致其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。您批評我只是對事不對人，希望我能把工作做的更好。但是我在工作中遇到了困境卻沒有及時(shí)向您說明情況。而且我還當(dāng)場頂撞了您，不僅辜負(fù)了您的厚愛，同時(shí)也影響到單位工作的和諧氛圍，破壞了單位的紀(jì)律性，也影響了個(gè)人的良好形象。希望得到您的原諒，我會再今后工作中避免。然后附上相應(yīng)的思想?yún)R報(bào)和檢討書。(情景模擬代入式)

　　事后我會積極去總結(jié)存在的原因，我的原因主要在于我的業(yè)務(wù)能力不夠?qū)�業(yè)，態(tài)度也不夠謙虛。今后工作中會注意每個(gè)細(xì)節(jié)，做到對任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，作為沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，我更應(yīng)該有一種謙虛的態(tài)度，我應(yīng)該主動地去向老同事請教，讓老同事幫我把關(guān)。在今后工作中遇到難題，也會向領(lǐng)導(dǎo)請示說明，請求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。對此我定會改正自己的工作態(tài)度，不僅對領(lǐng)導(dǎo)要足夠的尊重，對同事，對群眾也應(yīng)該足夠的尊重。我一定加強(qiáng)自我控制意識，改掉所犯的錯(cuò)誤，更加謙虛的學(xué)習(xí)，完善自身的不足，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　正所謂“傻瓜用嘴說話，聰明人用腦袋講話，智者用心說話。”因此我們就可以得知用心的重要性。我們也應(yīng)該“走心”地去將自己的面試題目答出個(gè)性化，只有真正“用心”地上演屬于自己的專屬freestyle，才能讓自己在面試這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中脫穎而出，也勢必讓你的競爭對手在面試戰(zhàn)場上“步步驚心”。